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上海家化举办研发创新成果展 以消费者驱动打造开放式平台

2015-9-28 10:30:38点击数()已有人评论 加入收藏
上海家化举办研发创新成果展
以消费者驱动打造开放式平台
    7月30日,上海家化在青浦研发中心举办了源•科创成果推介会,现场展示了其在个人护肤、婴童护理、家庭护理以及产品包装设计等领域的最新研发成果,并邀请产品开发、设计与研究领域的海内外专家,就日韩化妆品流行趋势、中国文化的差异化运用等话题进行了观点分享。公司董事长兼总经理谢文坚携公司总经理室全体成员参与推介会,他在现场表示,上海家化一切创新工作的出发点,都是为了提升消费者体验度和提升消费者的价值感受。
 
集思广益, 激荡创新之源
  近年来,上海家化高度重视研发创新,每年研发投入超过营业收入的3%,上海家化研发中心每年申请发明的专利平均达10项左右,新品开发和研究项目突破300项。而本次举办科创成果展,正是源于公司未来将创新产出作为战略重点的布局。公司首席技术官曲建宁在现场分享道:“上海家化将致力于打造开放式研发平台,一方面在内部积极提高新品完成率,另一方面则在行业内引领创新趋势,从‘心’出发为消费者创造尚美佳品。
  “源•科创成果推介会已筹备3个月之久,截止至今,研发创意库已经收到各种形式的有效反馈400余条,涉及个人护理、母婴护理、家居产品、新颖包装等多个方面,而这些反馈将有可能运用于实际的产品设计之中,成为家化下阶段新品研发的重要参考。
为了满足公司五年发展战略的需要,上海家化在研发创新方面采取了多项变革,鼓励产品创新和加快开发速度。2014年,公司成立技术合作和开发部,充分引进和利用外部资源开展产品开发工作,搭建开放式研发平台,加快新入品类的速度。2015年3月,上海家化聘请了日本研发专家,与上海家化研发人员一起主导家化旗下新品研发,并引入日本在抗衰老、美白、敏感肌肤护理领域的先进技术,同时也对未来产品开发的决策节点、管理机制和开发流程等进行了调整和优化,出台了未来八个季度的产品开发滚动计划表,进一步明确和清晰了产品开发的节奏和进度,新设立了消费者研究部,加强与消费者互动与产品研究。
 
从“心”出发,聆听消费者心声
  除了研发系统的一系列创新举措,上海家化更秉承“从消费者出发”的研发理念,开展包括COCO(Consumer Connection)计划在内的一系列消费者聆听项目。COCO计划旨在鼓励研发人员广泛接触不同类型的消费者,聆听他们的需求以及对于日化产品的评价与畅想,并通过文字、声音、影像等多种方式记录消费者使用产品时的切身感受。
  今年3月,COCO计划已陆续走访了北京、上海、成都、沈阳、西安等城市,针对“高端消费者生活了解”与“六神消费者生活了解”两大议题,通过消费者访问、陪同体验和市场走访等形式,深入聆听目标消费人群的声音,为后期产品的开发提供切实有效的建议,此后,COCO计划还将继续展开,就90后人群、婴童生活习惯等话题继续走进消费者。
  作为上海家化研发创新工作的一个缩影,COCO计划的持续推进更体现了上海家化将通过变革式创新,将产品开发的决定权交给消费者,从消费者的需求出发,来倒推整个产品开发理念和流程。 
  2015年,上海家化将进一步推动研发创新,将企业内部研发资源与外部优势资源相结合,全力打造更为开放的创新平台,以客户需求为导向,使研发流程由较单一的线性模式向多维度综合项目管理模式转变,从而高质量地加快新产品上市的步伐。在8月27日即将举办的上海家化秋季新品发布会上,以家化强大研发实力为支撑的众多重磅新品将全线正式对外发布。
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